A rede de franchising Urban Obras, rede nacional de Obras e Arquitetura, promoveu de 4 a 8 de outubro uma ação de formação em diversas áreas de atuação, de modo a preparar a abertura de 3 novos ateliers, no Porto, Aveiro e Espinho.
A ação de formação foi facilitada pelo Diretor da Marca, César Pinheiro, e respetiva equipa de marketing e teve como objetivo a preparação das equipas, fornecendo o acompanhamento necessário a nível operacional, e em áreas como a gestão, marketing, direção de obras e recursos humanos.
As formações e o acompanhamento contínuo à rede de franqueados são um fator diferenciador da rede Urban Obras, sendo que o balanço final destas ações é sempre muito positivo.
Ao investir numa franquia Urban Obras, é garantida formação completa, inicial e contínua, em áreas como marketing, comercial e vendas, gestão, orçamentação, recursos humanos, entre outras. O objetivo do Master é que, em estreita parceria com o franqueado, se garanta o sucesso da franquia, bem como a total satisfação dos clientes, contribuindo desta forma para a notoriedade e consolidação da marca através da rede criada.
“O feedback dos nossos franqueados e líderes dos ateliers é extremamente positivo. O setor das obras e remodelações é altamente desafiante, pelo que, através da implementação dos conhecimentos e das competências-chave de cada um, aliados às ferramentas que visamos disponibilizar nestas ações, existe uma maior facilidade por parte dos gestores em observar, diagnosticar e agir de forma pró-ativa num mercado cada vez mais competitivo e num setor que enfrenta sempre desafios”, refere César Pinheiro.
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