O que é Franchising?
Associação Portuguesa de Franchising
O Prof. Dr. António Pinto Monteiro descreve o franchising como um “contrato mediante o qual o produtor de bens e/ou serviços concede a outrem, mediante contrapartidas, a comercialização dos seus bens, através da utilização da marca e demais sinais distintivos do primeiro e em conformidade com o plano, método e diretrizes prescritas por este, que lhe fornece conhecimentos e regular assistência”.
Perguntas frequentes
Para que serve o fundo de marketing numa franquia?
O fundo de marketing é uma reserva financeira mantida pelo franqueador para ajudar a promover a marca e a franquia. Este fundo é alimentado por contribuições dos franquiados e é usado para realizar campanhas de marketing coletivas. Algumas das ações comuns que podem ser realizadas com o fundo de marketing incluem:
Anúncios em mídia: anúncios em mídias como televisão, rádio, jornais e revistas, para aumentar a consciência sobre a marca e a franquia.
Campanhas digitais: campanhas de marketing digital, incluindo anúncios nas mídias sociais e na web, para aumentar a visibilidade da marca e atrair novos clientes.
Participação em eventos: participação em feiras e eventos para promover a marca e os produtos/serviços da franquia.
O objetivo do fundo de marketing é fortalecer a marca e as franquias como um todo, descobrindo novos clientes e aumentando o reconhecimento da marca. Este fundo é geralmente gerido pelo franqueador, mas pode ser administrados por uma equipa conjunta de franquiados e franqueador.
O contrato de franquia é usado só para proteger o negócio do franqueador?
Não, o contrato de franquia é usado tanto para proteger o negócio do franqueador quanto para proteger os interesses dos franquiados. Ele define as obrigações, responsabilidades e direitos de ambas as partes. Alguns dos principais tópicos que são abordados no contrato de franquia incluem:
Uso da marca: regula o uso da marca, incluindo o direito de uso e o tempo de duração do acordo.
Regulamentos de negócio: especifica os regulamentos do negócio, incluindo as regras para a operação do negócio, o uso do produto e a atendimento ao cliente.
Formação: especifica o tipo de formação e suporte que o franqueador fornecerá aos franquiados.
Royalty: especifica a quantia de royalty que os franquiados devem pagar ao franqueador.
Proteção de território: define as áreas geográficas exclusivas para cada franquiado.
O contrato de franquia é importante porque fornece aos franquiados uma estrutura clara para operar o negócio, além de protegê-los de possíveis desentendimentos futuros com o franqueador. Além disso, o contrato ajuda a garantir a uniformidade do negócio, mantendo o padrão de qualidade da marca.
Qual as vantagens em ter uma franquia em vez de ter um licenciamento em portugal?
As vantagens em ter uma franquia em vez de um licenciamento em portugal incluem:
Maior suporte: o franqueador fornece suporte em áreas como treinamento, marketing, suporte técnico e gestão de negócios.
Maior segurança: o franqueado tem acesso a uma marca já estabelecida e reconhecida no mercado, o que aumenta a segurança do negócio.
Menos risco: o franqueado tem acesso a uma fórmula de negócios comprovada, o que reduz o risco de falência em comparação com o início de um negócio do zero.
Acesso a tecnologia e treinamento: o franqueado tem acesso a tecnologia e treinamento avançados da franqueadora, o que ajuda a melhorar o desempenho do negócio.
No entanto, é importante avaliar cuidadosamente as condições do contrato de franquia antes de fechar o negócio, pois há restrições na gestão do negócio e royalties que precisam ser pagos à franqueadora.
Quais são as vantagens em expandir uma empresa pela via do franchising?
As vantagens em expandir uma empresa através do franchising são:
Uma rápida expansão: o franchising permite a uma empresa expandir rapidamente a sua presença, contratando muitos franqueados de uma só vez.
Fortalecimento da marca: o franchising pode fortalecer a marca e aumentar a sua visibilidade, já que os franqueados trabalham para promover e proteger a marca.
Receita compartilhada: o franchisador e o franqueado partilham a receita, o que pode aumentar a rentabilidade para ambas as partes.
Suporte e formação: o franchisador fornece suporte e formação aos franqueados, o que aumenta as chances de sucesso do negócio.
Maior proteção: o franchising oferece maior proteção aos franqueados, já que eles têm acesso a uma marca estabelecida e reconhecida.
Quais são os principais desafios em empreender sozinho, em vez de optar pelo franchising?
Alguns dos principais desafios de empreender sozinho em vez de optar pelo franchising incluem:
Conhecimento insuficiente do mercado: ao empreender sozinho, você não tem acesso à experiência e conhecimento acumulados do franqueador.
Falta de apoio: sem o suporte de um franqueador, você pode enfrentar dificuldades ao resolver problemas e tomar decisões de negócios.
Dificuldades de marketing: sem a força da marca e a visibilidade já estabelecidas de uma franquia, você pode enfrentar dificuldades ao atrair clientes e construir uma base sólida de negócios.
Concorrência mais intensa: ao empreender sozinho, você está competindo com todas as outras empresas no mercado, incluindo franquias bem estabelecidas, o que pode ser desafiador.
Falta de capital: sem o suporte financeiro de um franqueador, você pode enfrentar dificuldades ao conseguir o financiamento necessário para iniciar e expandir seu negócio.
Em resumo, empreender sozinho pode ser mais desafiador e exigir mais tempo, recursos e esforço do que optar por um modelo de franchising. No entanto, é importante pesquisar e avaliar cuidadosamente as suas opções antes de tomar uma decisão.
O futuro franquiado é obrigado a efetuar um plano de negócios antes de adquirir uma franquia?
Não há uma obrigação legal de que um futuro franquiado tenha de elaborar um plano de negócios antes de adquirir uma franquia, mas é altamente recomendável que o faça.
Um plano de negócios é uma ferramenta valiosa para ajudar o futuro franquiado a avaliar se a franquia é uma boa opção para ele e se ele tem as capacidades financeiras e de gestão necessárias para o sucesso da operação. O plano de negócios também ajuda o futuro franquia.
Quais as vantagens em adquirir uma franquia?
As vantagens em adquirir uma franquia são:
Marca reconhecida: a franquia já tem uma marca estabelecida, o que pode ajudar a atrair clientes.
Formação e apoio: os franqueadores oferecem formação e apoio para ajudar na implementação e operação do negócio.
Modelo de negócio comprovado: a franquia já teve sucesso noutros locais, o que pode aumentar as hipóteses de sucesso.
Acesso a recursos: os franqueados normalmente têm acesso a recursos e ferramentas exclusivas, como tecnologia, fornecedores, marketing e treino.
Menor risco: comparativamente a iniciar um negócio do zero, a franquia oferece menor risco, já que o modelo de negócio já foi testado e comprovado.
Quais são consideradas as desvantagens na aquisição de uma franquia?
As desvantagens de adquirir uma franquia incluem:
Custo elevado: adquirir uma franquia pode ser caro, incluindo taxas de franchising, royalties, taxas de publicidade e outros custos associados.
Restrições à criatividade: os franqueados geralmente precisam seguir rigorosamente as diretrizes estabelecidas pelo franqueador, o que pode restringir a criatividade e a flexibilidade no gerenciamento do negócio.
Dependência do franqueador: os franqueados são dependentes do franqueador para suporte, recursos e orientação, o que pode ser limitante.
Pouco controle: como os franqueados precisam seguir as diretrizes estabelecidas pelo franqueador, eles têm pouco controle sobre aspectos críticos do negócio, como preços, produtos e marketing.
Responsabilidade por problemas: os franqueados são responsáveis por resolver problemas e questões que possam surgir no negócio, sem a ajuda do franqueador.
Limitações de mercado: as franquias podem estar limitadas a regiões geográficas específicas, o que pode afetar a capacidade de expansão do negócio.
Qual é a obrigação de um franqueador para com os franquiados?
As obrigações de um franqueador para com os seus franquiados são:
Fornecer uma marca reconhecida: o franqueador deve oferecer uma marca reconhecida e respeitada no mercado, para ajudar a atrair clientes e aumentar as chances de sucesso do franquiado.
Formação e suporte: o franqueador deve fornecer formação e suporte contínuo aos franquiados, incluindo orientações sobre como gerir o negócio de forma eficiente.
Qualidade: o franqueador deve fornecer produtos e serviços de qualidade, bem como diretrizes rigorosas sobre a manutenção da qualidade, para garantir a satisfação dos clientes.
Padrões consistentes: o franqueador deve manter padrões consistentes em todas as unidades da franquia, incluindo aparência, produtos e serviços, para preservar a integridade da marca.
Comunicação efetiva: o franqueador deve manter uma comunicação clara e eficaz com os franquiados, incluindo informações sobre novos produtos, programas de marketing e treinamento.
A natureza e a extensão dessas obrigações são definidas pelo acordo de franquia e deverão constar no contrato.
O franquiado pode se recusar a fornecer os seus resultados financeiros ao franqueador?
Isso depende das condições específicas do contrato de franquia e das leis locais aplicáveis. Em alguns casos, o contrato de franquia pode exigir que o franquiado forneça informações financeiras regulares ao franqueador, a fim de permitir ao franqueador avaliar o sucesso do negócio e identificar eventuais problemas. No entanto, é possível que haja proteções de privacidade e leis de privacidade que limitem a quantidade de informações financeiras que o franquiado pode ser obrigado a fornecer.
Se houver uma obrigação de fornecer informações financeiras no contrato de franquia, o franquiado pode ser obrigado a cumpri-la. No entanto, se houver questões quanto à privacidade ou se o franquiado tiver preocupações com a divulgação de informações financeiras sensíveis, é importante que eles discutam esses problemas com o franqueador antes de assinar o contrato de franquia ou com um advogado antes de assinar.
Qual a diferença entre um franqueador e um master franqueador?
O franqueador é a pessoa ou empresa que criou uma marca, um modelo de negócio e oferece a outros a oportunidade de usar a sua marca e modelo, mediante o pagamento de taxas e royalties. O franqueador fornece formação, suporte e diretrizes aos franqueados para os ajudar a implementar e a gerir o negócio de forma eficaz.
O master franqueador, por outro lado, é uma pessoa ou empresa que se torna master franqueada de uma franquia com o objetivo de expandir a rede de franquias. O master franqueador tem a responsabilidade de desenvolver e gerir novas unidades da franquia numa região ou país específico, geralmente com o objetivo de aumentar a presença da marca e obter mais lucros. O master franqueador recebe taxas e royalties dos franqueados que se encontram sob a sua supervisão.
Um franquiado pode vender a sua operação antes de terminar o contrato de franchising?
Se um franquiado deseja vender a sua operação antes de terminar o contrato de franquia, isso depende das condições específicas do contrato. Alguns contratos de franquia permitem que o franquiado venda a sua operação antes do final do contrato, enquanto outros não permitem.
Antes de vender a sua operação, é importante que o franquiado leia cuidadosamente as cláusulas de transferência e venda no contrato de franquia e siga as diretrizes e procedimentos estabelecidos pelo franqueador.
