No primeiro semestre deste ano, a MELOM, empresa líder em remodelação de imóveis, celebrou a conquista de quatro prémios, sendo dois atribuídos pelos consumidores e outros dois pela Associação Portuguesa de Franchising. A marca Querido Mudei a Casa Obras, pertencente à MELOM e especializada em pequenas remodelações, também recebeu o reconhecimento como Marca Recomendada pelo Portal da Queixa, totalizando assim a obtenção de cinco prémios ao longo deste períodoe juntas vencem cinco prémios no primeiro semestre do ano.
Com uma presença sólida de 12 anos no mercado, a MELOM destaca-se como a preferida no setor das obras pelos consumidores portugueses. Pela terceira vez consecutiva, foi a vencedora na categoria “Obras e Remodelação de Imóveis” na “Escolha do Consumidor 2022” e, pelo quinto ano consecutivo, recebeu o “Prémio Cinco Estrelas 2022”.
A empresa líder do setor alcançou um índice de satisfação global de 79,34% e uma intenção de compra de 76,30% na avaliação da “Escolha do Consumidor”. Esses números superam a concorrência em critérios como “Orçamento discriminado e esclarecedor”, “Garantia da obra”, “Cumprimento do orçamento”, “Bons acabamentos”, “Explicação detalhada de todo o serviço” e “Aconselhamento no planeamento da obra”. Os consumidores destacaram a confiança na marca e a vasta experiência no setor.
Pelo quinto ano consecutivo, a MELOM foi distinguida com o “Prémio Cinco Estrelas 2022”, obtendo um índice de satisfação global de 81,7%, um aumento de seis pontos percentuais em relação ao ano anterior.
Nos Prémios Franchising 2022, a MELOM conquistou o primeiro lugar na categoria Marca Internacional e o segundo lugar como Franquiador do Ano (categoria Master). Essas distinções, atribuídas pela Associação Portuguesa de Franchising, reconhecem as melhores práticas de gestão em franchising das marcas que atuam no mercado das franquias em Portugal, abrangendo diversos setores de atividade.
João Carvalho, expressou enorme satisfação pelos prémios concedidos pela Associação Portuguesa de Franchising, salientando que consideram o franchising como uma ferramenta que tem contribuído para profissionalizar vários setores, incluindo o das obras. Carvalho acrescentou que o reconhecimento destes prémios reforça a convicção de que a estratégia iniciada em 2010 está correta, destacando a rede de franchisados comprometida em aprimorar os seus processos e sistemas. Ele também mencionou o orgulho em receber o prémio de 1º lugar como marca internacional, evidenciando o êxito do processo de expansão internacional iniciado dois anos atrás.
A avaliação nos Prémios Franchising 2022 resultou da análise de inquéritos junto das redes de franquia, envolvendo franquiados e colaboradores, combinada com uma avaliação de um júri independente.
A marca Querido Mudei a Casa Obras, especializada em pequenas intervenções e integrante da rede MELOM, também obteve destaque ao ser reconhecida como Marca Recomendada pelo Portal da Queixa, alcançando o mais alto e melhor Índice de Satisfação na categoria “Restauros e Remodelações”. Este reconhecimento reforça a qualidade e a excelência da marca no segmento de pequenas remodelações.
Este semestre, marcado por múltiplas distinções, consolida a posição da MELOM e do Querido Mudei a Casa Obras como referências de excelência no setor das obras e remodelações em Portugal, reforçando o compromisso com a satisfação dos consumidores e a qualidade dos serviços prestados.
