A McDonald’s consolidou recentemente a sua posição como a marca de restauração mais valiosa do mundo, atingindo um valor estimado em 40,5 mil milhões de dólares, um crescimento significativo de 7% em relação ao ano
anterior. Esta conquista, revelada pelo mais recente estudo da Brand Finance, reforça ainda mais o estatuto da empresa como um líder indiscutível no setor de restauração, fruto de uma estratégia robusta que combina excelência operacional, inovação constante e uma forte cultura de franchising.
Para a Associação Portuguesa de Franchising (APF), contar com a McDonald’s como associada há mais de três décadas representa não apenas uma honra, mas também uma validação clara e continuada do potencial e da força do modelo de franchising. A McDonald’s é, assim, um exemplo vivo de como o franchising pode impulsionar uma marca a níveis excecionais de reconhecimento e desempenho económico sustentável ao longo do tempo.
Segundo a Brand Finance, o crescimento significativo da McDonald’s deve-se sobretudo à sua pontuação excecional no Índice de Força da Marca (BSI), que subiu de 82,9 para 90,5 numa escala de 100, obtendo uma classificação AAA+.
Destacam-se métricas como “familiaridade”, onde a McDonald’s obteve uma pontuação perfeita (10 em 10), e “consideração” e “marca preferida”, com pontuações muito próximas do ideal (9,5 e 9,4, respetivamente). Estes
indicadores revelam que a marca mantém uma relação extremamente positiva com os consumidores, contribuindo decisivamente para a fidelização e captação constante de novos clientes.
A relevância deste desempenho torna-se ainda mais clara quando comparada com outras marcas internacionais do setor. A Starbucks, que anteriormente ocupava a posição cimeira, registou uma queda acentuada de 36%, descendo
para segundo lugar, com um valor atual de 38,8 mil milhões de dólares. Esta queda, segundo a análise, resulta da perda de força da marca em mercados estratégicos, particularmente nos EUA e na China, onde as métricas de
“reputação” e “recomendação” sofreram um impacto significativo.
Richard Haigh, Diretor Geral da Brand Finance, explica que o sucesso da McDonald’s reflete a capacidade de adaptação da empresa às mudanças nas perceções e exigências dos consumidores. Desde 2011, com uma crescente preocupação global com questões de saúde, a McDonald’s soube reposicionar-se, oferecendo opções mais saudáveis e melhorando a transparência das suas operações, sem nunca perder a identidade do seu negócio principal. Esta flexibilidade estratégica serve como um exemplo valioso para o setor do franchising em Portugal, destacando a importância da inovação e da adaptação constante às necessidades do mercado.
A APF reconhece a importância da McDonald’s como um caso exemplar de sucesso no franchising, destacando a sua abordagem eficiente e escalável. As práticas implementadas pela marca, que incluem processos rigorosos de
seleção e formação de franchisados, acompanhamento constante e estratégias de marketing altamente eficazes, são exemplos claros que podem ser seguidos pelos franchisadores nacionais. Esta abordagem contribui para que os
franchisados atinjam resultados sólidos, o que é essencial para o fortalecimento das redes e para a expansão sustentável das marcas.
Além disso, a McDonald’s destaca-se também pela capacidade de atrair franchisados através da sua reputação robusta e do apoio consistente oferecido pela marca, elementos que se tornam essenciais numa época em
que os empreendedores procuram segurança e potencial de crescimento ao investir numa franquia.
Neste contexto, a participação duradoura da McDonald’s na APF enriquece significativamente o ecossistema do franchising em Portugal. Ao partilhar experiências, boas práticas e insights estratégicos acumulados ao longo de
mais de 30 anos de associação, a marca contribui ativamente para o desenvolvimento e crescimento sustentado das redes de franchising nacionais. A presença desta marca global nas iniciativas e eventos promovidos pela APF
reforça a credibilidade e o impacto positivo do franchising junto dos empreendedores portugueses.
Desta forma, o sucesso da McDonald’s não só confirma a viabilidade e eficácia do franchising enquanto modelo empresarial, como também inspira outros negócios a perseguir padrões elevados de qualidade, inovação e excelência operacional.