Foi nos passados dias 25 e 26 de Maio que a marca de franchising Personal20 se reuniu para mais uma certificação e encontro internacional.

A Personal20 trata-se de um franchising cujo conceito é o Fitness Premium, que utiliza a tecnologia de Electro Estimulação Muscular e investe em Personal Trainers de alta qualidade. O encontro teve como objetivo principal unir toda a “família P20” de forma a reforçar e cimentar as relações entre franchisador e franchisados (e suas equipas) e promover a consistência da rede.

No dia 25 teve lugar, no estúdio Personal20 de Odivelas, a Certificação Premium com alguns dos Personal Trainers da rede. Uma formação que corresponde ao terceiro nível de certificação da marca Personal20 e que tem como objetivo garantir que todos os profissionais dominam o método de treino e conseguem ajudar os seus clientes utilizando as mais valias da tecnologia de Electro Estimulação Muscular.

No dia 26 realizou-se o Encontro, no Hotel Riviera em Carcavelos, onde foram abordados vários temas direccionados ao sucesso do negócio. Foram dadas as boas vindas aos novos Franchisados de Leiria e Faro; foi partilhado o ponto de situação geral da rede de franchising; foram partilhadas várias estratégias de marketing e discutidas várias ideias para o futuro; foram abordados temas como a retenção, consistência da marca e gestão dos estúdios.

Foram também apresentados os resultados do “Net Promoter Score (NPS)”, onde a rede esteve de parabéns porque obteve um total de 65%, mais 11% que no ano anterior. Este valor coloca a marca ao nível de excelência, no que diz respeito ao serviço prestado pelos seus profisisonais, através da avaliação dos clientes.

 

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