A expansão de uma marca através de franquias é uma estratégia ambiciosa que pode resultar em significativo crescimento empresarial. Contudo, o processo de franchising nem sempre é linear ou bem-sucedido. Quando um franqueador se depara com obstáculos na expansão da sua marca, é crucial adotar medidas estratégicas para superar estas dificuldades.
Análise da situação atual – O primeiro passo é realizar uma análise detalhada da situação atual. Esta análise deve incluir o mercado, a concorrência, as tendências atuais, a performance das franquias existentes, a evolução tecnológica no setor em que está inserido e o feedback dos franqueados. É essencial identificar se os problemas são internos, como questões operacionais ou de marketing, ou externos, como mudanças no mercado ou na economia.
Revisão do modelo de franquia – É possível que o modelo de franchising em si necessite de ajustes. Isso pode incluir a reestruturação das taxas, a revisão das políticas de apoio ao franqueado, ou até mesmo a alteração do perfil ideal do seu franqueado. Uma adaptação ao modelo pode abrir portas para novos empreendedores interessados e adequados à filosofia da marca.
Fortalecimento da marca – Uma marca forte e bem posicionada é mais atraente para potenciais franqueados. Investir no fortalecimento e na diferenciação da marca pode ser uma estratégia eficaz. Isso pode envolver ações de marketing, melhorias no produto ou serviço, ou iniciativas de responsabilidade social que elevem o valor percebido da marca.
Apoio e formação aos franqueados – O sucesso dos franqueados existentes é um excelente cartão-de-visita para atrair novos investidores. Oferecer formação contínua, apoio na gestão e assistência em marketing pode melhorar o desempenho das franquias atuais, servindo como exemplo positivo para potenciais franqueados.
Exploração de novos mercados – Às vezes, a dificuldade em expandir está relacionada com a saturação do mercado atual. Explorar novos mercados, seja noutras regiões ou nichos, pode ser a chave para o seu crescimento. Isso requer pesquisa de mercado e, possivelmente, a adaptação do conceito de negócio às novas realidades.
Adaptação às mudanças tecnológicas e de mercado – O mundo dos negócios está em constante evolução, e as franquias precisam adaptar-se para permanecerem relevantes. Isso pode incluir a adoção de novas tecnologias, a diversificação dos canais de venda, ou a adaptação ao comércio eletrónico e às tendências digitais.
A associação à Associação Portuguesa de Franchising (APF) pode ser um recurso valioso para franqueadores que procuram expandir. Através da APF, franqueadores têm acesso a uma série de vantagens:
Apoio e orientação: A APF oferece apoio e orientação especializada, sendo uma fonte importante de informação e recursos para franqueadores.
Eventos e feiras: Participar em eventos e feiras organizados pela APF permite aos franqueadores apresentar a sua marca a um público amplo e diversificado, ideal para captar interesse e que privilegia numa fase inicial o contato presencial em vez do online.
Presença online: Estar presente no site da APF e na Revista de Empreendedorismo & Franchising Online aumenta a visibilidade da marca.
Networking: Os almoços e eventos de networking organizados pela APF são oportunidades excelentes para estabelecer contatos valiosos e aprender com outros profissionais do setor.
Selo de Excelência: Obter o Selo de Excelência da APF é um distintivo de qualidade e confiança que pode atrair novos franqueados, uma vez que o Selo só pode ser atribuído no caso de existir um índice de satisfação dos franqueados superior a 75% dos inquéritos individuas e confidenciais efetuados.
Prémios de Franchising: Participar nos Prémios de Franchising oferece não só reconhecimento, mas também visibilidade adicional, o que pode ser crucial para atrair novos interessados na franquia e ainda permite concorrer ao Prémio Europeu.
Enfim, enfrentar dificuldades na expansão de franquias é um desafio que pode ser superado com estratégias bem planeadas e o apoio de organizações como a APF. Através de uma abordagem adaptada e proativa, é possível alcançar o crescimento desejado e fortalecer a presença da marca no mercado.